Получение товара
Юридические лица
Чтобы получить заказ представителю юр. лица необходимо иметь при себе печать организации-заказчика или соответствующим образом оформленную доверенность, дающую право получения. Без предъявления доверенности или при отсутствии печати организации-заказчика товар не передается, а оплата возвращается на расчетный счет данной организации. Повторную доставку компания-заказчик оплачивает полностью.
Физические лица
Плательщику товар передается после предъявления им документа, удостоверяющего его личность (паспорт РФ, водительские права). При получении товара лицом, отличным от прописанного в платежном поручении, это лицо должно предъявить документ плательщика и собственный документ, подтверждающий личность. В противном случае товар не передается, а оплата возвращается безналичным способом на расчетный счет плательщика. Вторичная доставка оплачивается физ. лицом полностью.
Юридическим и физическим лицам при получении рекомендуется:
- проверить ассортимент и количественный состав товара в соответствии с товарной накладной;
- проверить внешний облик и комплектацию получаемого изделия;
- подписать экземпляры магазина в виде товарной накладной и акта на доставку (постановкой печати или передачей доверенности) ТОЛЬКО при отсутствии претензий к численному наличию и качеству товара.
После окончания процесса приемки товара, с подписанием товарной накладной, заказчику выдается следующая сопроводительная документация к товару:
- счет на оплату, оригинал;
- товарная накладная;
- счет-фактура;
- сертификат, копия (при условии, что товар подлежит обязательной сертификации и документ был запрошен предварительно).
Отказ от приемки товара нужно производить до момента подписания экземпляра магазина в виде товарной накладной в следующих случаях:
- доставленный товар отличается от заказываемого и проплаченного;
- количество наименований не совпадает с указанным в товарной накладной и счет-фактуре;
- установлены внешние недостатки в виде царапин, сколов, вмятин, трещин и пр.